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Atasco de papel en impresora

hp photosmart 7450
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola a todos!

 

Tengo una impresora hp photosmart 7450 que desde hace un tiempo no puedo usar porque a la hora de imprimir se atasca el papel. Coge un poco el papel y de pronto se para, poniéndose el botón de inicio en rojo. Ya he probado a limpiar los rodillos pero me ha dado lo mismo. ¿Alguna idea de cómo solucionarlo?

 

Gracias

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Atasco de papel en impresora

Estimado @Anre,

 

Sigue los pasos del siguiente documento:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Photosmart-7400-Printer-series/397784/model/397786/document/b...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Le damos la bienvenida al foro de Hp en Español, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" ,así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

Vuelva al foro si tiene más dudas o problemas.
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Atasco de papel en impresora

Hola de nuevo!

 

Leí esa página antes de escribir al foro y seguí los pasos. Pero me ha dado lo mismo. Sigue cogiendo la cabecera del folio y de pronto se para otra vez. El folio no se rompe ni nada, sale de nuevo intacto. Es como si no tuviera energía para seguir pasando el folio.  :Crying:

 

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