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Estudiante
Estudiante
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Atasco de papel en falso IMPRESORA HP Officejet Pro 8500

Impresora HP Officejet Pro 85
Microsoft Windows Vista

Hola soy de Chile .... mi Impresora HP Officejet Pro 8500, derepente empezo a arrojar Que Tiene Un papel atascado, Pero No Tiene Nada .... pense en Instalar Nuevamente el disco de Que Viene con la Impresora. Espero puedan ayudarme ... muchas gracias.

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,126 207 367
Mensaje 2 de 2
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Atasco de papel en falso IMPRESORA HP Officejet Pro 8500

Hola Eduardo210365,

 

Prueba lo siguiente:

 

Con el equipo encendido desconecta el cable de corriente de la parte trasera, revisa que no haya nada atascado en el interior, si puedes apoyarte de una linterna sería excelente. Verifica que todas las puertas se abran y cierren correctamente. Después conecta nuevamente el cable de corriente y prueba.

Ingresa al siguiente enlace y descarga la actualización de firmware para tu sistema operativo:

 

Firmware

 

Adicional, te comparto un documento con mayor información al respecto. 

 

Enlace

 

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