-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresoras - Archive (Solo lectura)
- >
- Atasco de papel cuando no lo hay
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta

- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Atasco de papel cuando no lo hay
el 11-08-2016 09:57 AM
Cuando intento imprimir cualquier documento Word, PDF, etc, me dice Atasco de papel, también en el Estado de la impresora (en la ventana de Dispositivos e Impresoras) me dice lo mismo, pero no hay papel atascado. Lo curioso es que si hago una fotocopia o escaneo, por los botones de la impresora, coge el papel y lo hace sin problemas. La impresora esta conectada mediante cable USB directamente al PC. La he desconectado, incluso de la corriente y vuelto a conectar, pero el problema persiste. El modelo es la HP PSC 1410.
¿que me recomendáis?
Gracias de antemano
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Atasco de papel cuando no lo hay
el 12-08-2016 12:09 PM
Hola Fulanito001,
Te comparto un enlace para que sigas las recomendaciones que se muestran en él, así podrás revisar el inconveniente con tu equipo.
Solución de problemas HP PSC Series
saludos!
Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
****************************************************************************
Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono
si quieres agradecer la ayuda prestada.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Atasco de papel cuando no lo hay
el 13-08-2016 09:05 AM
Hola JRodrigu,
El enlace que me facilitas me lleva a una pagina en blanco, he intentado buscar el modelo en soporte y me pasa exactamente lo mismo que en tu enlace, no se si es que HP tiene este modelo descatalogado.
El caso es que se ha solucionado solo, bueno solo no lo se seguro, justo después del problema recibí unas actualizaciones de Windows y el problema desapareció.
Creo que el problema pudo ser que cuando se atasco un papel la impresora envió la alerta del problema al sistema y este creo el registro, pero cuando se quito el atasco del papel el registro del problema en Windows no desapareció, permaneció ahí hasta que la actualización de Windows lo limpio, es la única explicación que se me ocurre.
Gracias por tu atención.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Atasco de papel cuando no lo hay
el 13-08-2016 09:14 AM
Hola JRodrigu,
La pagina del enlace me salia en blanco a causa de un problema del navegador, ya puedo verla perfectamente gracias.

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad