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Estudiante
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Atasco de papel Hp Deskjet 2540 all in one series

Hp deskjet ink advantage 2540
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola, me aparece atasco de papel en mi impresora HP DESKJET INK ADVANTAGE 2540, sin embargo no tiene papel atascado, no me parece que sea porque tenga documentos pendientes sin imprimir, mas bien pareciera que el papel no logra deslizarse por la impresora. ¿Qué puedo hacer?, vía telefónica me dicen que no hay centro de asistencia cercana a mi ciudad. Gracias.

1 RESPUESTA 1
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Atasco de papel Hp Deskjet 2540 all in one series

Hola ana_martinez,

 

En este tipo de impresoras con la bandeja de entrada vertical es muy frecuente que caigan objetos al interior.

Revisa que no haya ningún objeto o ningún trocito de papel atascado.

Para ello, ayúdate por favor de las instrucciones e imágenes que contiene este documento:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Deskjet-2540-All-in-One-Printer-series/5295960/model/5295961/...

 

Espero que así lo puedas resolver.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  

Un saludo.

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