Hola @Aldocar2001
Verifica primero la configuración de impresión desde el PC.
1. En el programa desde el que intentas imprimir, haz clic en Archivo y luego en Imprimir.
Se abrirá la ventana Imprimir.
2. Abre el cuadro de diálogo Propiedades.
Dependiendo del programa de software, el botón se puede denominar Propiedades, Opciones, Configuración de la impresora, Impresora o Preferencias.
3. Dependiendo del trabajo de impresión, es aconsejable modificar los siguientes ajustes:
- Tipo de papel: Si vas a imprimir en papel fotográfico, seleccione el tipo de papel fotográfico que está usando para imprimir.
- Tamaño del papel: Si estás imprimiendo en un tamaño de papel diferente al que usas generalmente, selecciona el tamaño de papel correcto. Después de seleccionar los ajustes de impresión, haga clic en Aceptar para aplicar la configuración y luego haga clic en Imprimir.
Si continuas con el problema ejecuta los pasos Eliminación de atascos de papel.
Saludos!
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