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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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All in one, photosmart C3180 no escanea!!!

Photosmart C3180
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HOLA!!!

Necesito ayuda con la multifunción hp photosmart C3180.

La impresora imprime y fotocopia perfectamente pero la función de escanear no la realiza, se encienden las luces cuándo le doy al botón de escanear, pero nada no arranca, no hace absolutamente nada.

He estado leyendo por el foro más post de más usuarios a los que le pasan lo mismo pero no he encontrado solución alguna... además de que eran post antigüos y ninguno era de windows 10...

Me gustaría que me pudieseis ayudar y decir como puedo comfigurar la impresora, me he bajado los controladores y drivers necesarios y también me sorprende que no me salga la opción de escanear sin tener que darle al botón de la impresora...

Estoy me desespera un poco, porque hace poco que estoy con windows 10, y en windows 7 tampoco me escaneaba... así que sinceramente no sé que es lo que estoy haciendo mal o que le pasa a mi impresora... 😞

Si alguien tiene una solución, por favor que me ayude!! 🙂

 

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
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Decano Adjunto
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Mensaje 2 de 2
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All in one, photosmart C3180 no escanea!!!

Estimado @é_è,

 

Sigue los pasos del siguiente documento:

 

http://support.hp.com/es-es/product/HP-Photosmart-C3100-All-in-One-Printer-series/1146511/model/1146...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Vuelva al foro si tiene más dudas o problemas.
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