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Alinear cartuchos

Deskjet 1000
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buenas tardes.

Tengo una impresora HP Deskjet 1000, he cambiado los cartuchos por unos nuevos HP origunales pero el color negro no imprime.

Los he quitado y vuelto a poner pero nada. También estoy buscando dónde alinear los cartuchos pero no aparece por ningún lado la opción de alinear cartuchos.

Por favor, ruego me ayuden a solucionar el problema.

Gracias.

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Alinear cartuchos

Estimado @Noise56,

 

Sigue los pasos del siguiente documento:

 

http://support.hp.com/py-es/product/hp-deskjet-1000-printer-series-j110/4066042/document/c02466786/

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Le damos la bienvenida al foro de Hp en Español, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" ,así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Alinear cartuchos

Buenos días.

 

Gracias por su pronta respuesta, este link ya lo había visto pero lo que explican:

 

  • Windows 7 o Windows Vista:
    Haga clic en el icono de Windows (), haga clic en Todos los programas, HP, haga clic en la carpeta de la impresora HP y, a continuación, haga clic en el icono de la impresora HP (). Se abrirá el software de la impresora.
     nota:
    También puede abrir el software de la impresora desde el escritorio de su equipo: Haga doble clic en el icono de la impresora ().
     
     
    Esto a mí no me sa le, cuando entro en la carpeta de HP, no existe ningún icono de la impresora ni software de la misma.
     
    Saludos

 

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