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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
9.736

Al imprimir algunas lineas de letras salen cortadas horizontalmente,

el ‎10-02-2015 11:53 AM

Producto: HP Deskjet 1050A
Sistema Operativo: Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Al imprimir algunas lineas de letras salen cortadas horizontalmente, sólo se ve la parte de arriba de las letras o la parte de abajo. otras lineas se ven perfectamente. El cartucho de tinta es nuevo (lo acabo de poner). Con el cartucho anterior me había empezado a pasar lo mismo.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,180 2,100 4,991
Mensaje 2 de 2

Al imprimir algunas lineas de letras salen cortadas horizontalmente,

el ‎13-02-2015 09:49 AM

Hola lgm,

 

¿Utilizas cartuchos originales o compatibles/rellenos?

 

Imprime por favor una página de prueba interna y adjúntala en tu respuesta para que pueda echarle un vistazo.

Tacha previamente el número de serie de la impresora.

 

Para imprimir dicha página haz lo siguiente:

 

1.- Con la impresora encendida, pulsa el botón de Encendido y, sin soltarlo, pulsa 10 segundos el botón de Cancelar.

2.- Después suelta ambos botones.

 

Espero tu respuesta.

Saludos!

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