-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
Este tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Hola Beto6211:
- Retira el cartucho negro y con un paño limpio que no suelte pelusa realiza una limpieza, haz lo mismo con el cartucho de color, desconecta la impresora de la toma de corriente y también realiza la limpieza en los contactos de la impresora.
- Después de esto, coloca los dos cartuchos, conecta la impresora a la toma de corriente y enciende.
- Te solicitará alinear de nuevo, en caso de que no te solicite alienar, descarga e instala la herramienta de diagnóstico HP Scan Doctor.
Una vez que se haya instalado, busca en el escritorio, haz doble clic en el icono de HP Print and Scan Doctor para abrir la herramienta.
En la pantalla de inicio, haz clic en el nombre de la impresora y luego en Siguiente.
En la ventana de HP Print and Scan Doctor, haz clic en Impresora.
En el menú desplegable, selecciona Servicios de la impresora.
Haz clic en un ícono para seleccionar Alinear cabezales de impresión.
Una vez que se imprima la página, realiza el escaneo para que se complete el proceso.
Saludos
Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
****************************************************************************
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
Este tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad