Abrir impresora HP Deskjet 3050

[allerana]

Hola,

Tengo una impresora HP Deskjet 3050 all in one j610 series. Hace 2 años que la compré. Fue muy barata...y ahora me arrepiento.

El problema es que no carga bien el papel, por un lado queda atascada y no pasa. He seguido todos los pasos para comprobar, que no hay papel atascado por dentro...etc, pero todo está bien.

Se supone  por lo que he visto, que el problema estaría en los rodillos

He ido a varias tiendas de informática para ver si me la podían arreglar,  pero cobran más por el arreglo que la impresora.

De modo que antes de "tirarla" he decidido abrirla y ver en qué estado están los rodillos y si es posible pedir uno nuevo para cambiarlo.

He localizado un video en Youtube que guía paso a paso cómo abrir esta impresora...pero de repente me encuentro con el problema más absurdo de todos...

No sé con qué tipo de destornillador se abre. Ninguna de las herramientas que tengo en casa me sirven..., y al estar en una hendidura se ve fatal de qué tornillo se trata...

En resumen, si alguien puede ayudarme, estaría muy agradecida.

Un saludo,

[ferRX]

Hola allerana,

Por lo general los tornillos externos de la impresora son de los llamados Torx o "estrella", y requiere un destornillador o punta Torx.

Mira para mayor detalle pongo aquí abajo los diferentes tipos de ellos:

• 

Para las piezas internas de la impresora, usa un destornillador Phillips o "cruz".

• Ahora bien, este tipo de operación requiere un poco de tiempo y paciencia.
• También es bueno tener a mano una cámara o teléfono con cámara para tomar fotos de las piezas antes de quitar cada tornillo, para saber donde ponerlo cuando vuelvas a ensamblar la impresora.

A continuación te mando un vídeo de como revisar las zonas de movimiento de papel:

***** Nota: el vídeo está en inglés pero las imagenes describen las zonas que se deben revisar.

Video 1. HP Printer Support - Cómo revisar la impresora Deskjet 3050, si no toma el papel.

Espero que esta información te ayude.

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Saludos,

ferRX.

 

[allerana]

Muchas gracias ferRX

En cuanto consiga el destornillador me pondré manos a la obra...y os comentaré si por fin consigo algo.

Un saludo,

[ferRX]

Hola allerana,

Gracias por dar Kudos....:) 

   Vale, esperamos que ya quede listo con la revisión detallada que hagas de la impresora 😉

        Recuerda aplicar una limpieza general de la impresora con los pasos del vídeo.

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Saludos,

ferRX.

 

[allerana]

Hola,

Por fin he resuelto la avería...

He abierto la impresora y sorprendentemente había una "chincheta redonda" (tengo el tablón de corcho justo encima...)  que se había colado  y que no se podía ver desde la parte de abajo. Éste objeto impedía pasar al papel. 

Muchas gracias por tu ayuda. Me he ahorrado comprar una impresora...

No entiendo porqué las tiendas no aceptan reparar estas impresoras. El tiempo que llevó solucionarlo  no pasó de media hora.

Casi estoy animada a anuciarme  para arreglarlas por 20€...es broma...

Un saludo,

[ferRX]

Hola allerana,     

 Vale, 😄 que bien que ya quedó solucionado ! Gracias por compartir como se llegó a la solución 🙂

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Saludos,

ferRX.

[Hisham]

Hola Ellerana,

El destornillador y tornillo que utiliza HP es el t9.

[cafernandez74]

hola amigo, cual es el video que has encontrado para desmontar la impresora, tengo el mismo problema y me gustaria ver si tento algo dentro o es el rodillo

gracias