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ATASCO DE PAPEL

HP PHOTOSMART D110
Microsoft Windows 10 (32-bit)

HOLA TENGO UN PROBLEMA MI IMPRESORA  AL ENCENDERLA ME MARCA ELIMINE ATASCO DE PAPEL , SIN EMBARGO NO CUENTA CON NINGUN ATASCO COMO  SE LO QUITO POR FAVOR

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ATASCO DE PAPEL

Hola BCC, buenas tardes. 

 

Es importante en todas las zonas de la impresora que no se tenga algún atasco para confirmar si es un error de memoria. 

 

Revisa los pasos de este documento, por favor. 

 

 

Si no se tiene nada atascado puedes intentar restablecer la impresora a los valores de fábrica para resetear la memoria desde el mismo panel, Ve al menú de Herramientas y selecciona restaurar Config. Predet.

 

 

Saludos. 

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ATASCO DE PAPEL

hola ya  cheque bien y no tiene ningun papel que obstruya para imprimir , la cosa es que  no me deja imprimir ningun informe de la impresora ni nada si quiero imprimir algo me  dice elimine atasco de papel ok para continuar y al presionar ok  me dice cancelando y ahora no prende para nada

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ATASCO DE PAPEL

BCC, ¿el inconveniente que presenta ahora es que no enciende?

 

Desconecta la impresora de la corriente, presiona el botón de encendido por unos 40 segundos para liberar la energía acumulada. 

 

Conectas la impresora a una toma directa de pared y enciendes, ¿algún cambio?

 

Si el inconveniente persiste, será necesario llevar el equipo a un centro de servicio. 

 

La mayoría de las tiendas de HP cuentan con uno. 

 

 

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