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AL COPIAR DESDE EL ADF DEJA A LA MITAD EL DOCUMENTO Y NO AVANZA MANDA ERROR AL CARGAR EL DOCUMENTO

LASERJET MFP M127FN
Microsoft Windows 7 (64-bit)

AL INTENTAR SACAR UNA COPIA DESDE EL ADF AVANZA EL DOCUMENTO HASTA EL SCANER Y AHI LA DEJA Y NO AVANZA EL DOCUMENTO, MANDA ERROR DE CARGA DE DOCUMENTO 

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1 RESPUESTA 1
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AL COPIAR DESDE EL ADF DEJA A LA MITAD EL DOCUMENTO Y NO AVANZA MANDA ERROR AL CARGAR EL DOCUMENTO

Buen día JorgeEspinosa

 

Por lo que comentas puede ser suciedad en los rodillos del Alimentador de documentos o algún error de memoria. 

 

Con un paño o trapo ligeramente húmedo que no suelte pelusa, limpia los rodillos del Alimentador de documentos (Asegúrate de tener la impresora desconectada de la corriente). 

 

 

 

Seca la zona que limpiaste y asegúrate que no se tenga algún papel u objeto atascado en esa zona. 

 

 

Conecta la impresora a una toma directa de pared y prueba la funcionalidad. 

 

 

En caso de persistir el inconveniente, actualiza el firmware de la impresora. 

 

Prueba la funcionalidad. 

 

 

Saludos. 

 

 

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