cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
228
Reportar Mensaje

8610

Officejet Pro 8610
Microsoft Windows 10 (64-bit)

la computadora se actualizo al windows 10 y empezo el problema de que no imprime solo imprime desde el sofware de  HP Print and Scan Doctor  y marca que el equipo esta correcto pero de ninguna aplicacion de windows puede imprimir ya la desinstale completa borre la carpeta de HP de archivos de programas reinicie el equipo conecta de nuevo la impresora y la detecta pongo el disco de instalacion y la instalo pero al finalizar al querer mandar imprimir no hace nada cambie el cable USB por uno nuevo, pensando que puede ser el bus de datos mande escanear unas hojas y perfecto sim escanea solo no imprime espero me puedan ayudar.

Etiquetas (2)
3 RESPUESTAS 3
Rector
Rector
23,078 2,072 8,383
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

8610

Hola.

 

Desinstale la impresora e instale el driver desde la web para su modelo o con el asistente :

 

http://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/HP-Officejet-Pro-8610/8620/8630-e-All-in-One-Printer...

 

Sistemas Operativos:

Windows 10 (64-bit)

Fecha de lanzamiento:

13 de nov. de 2015

Nombre de archivo: OJ8610_198.exe

 

 

 

Guía actualización de impresoras a windows 10

  

 

AYUDA DE INSTALACIÓN
 
Impresoras HP - Cómo encontrar el mejor controlador para ... 
El Asistente de instalación de impresoras HP lo ayudará a encontrar el mejor controlador para su impresora HP compatible con Windows 10, 8, o 7.
 

 

Impresoras HP - Uso de HP Print and Scan Doctor para ... 

 
HP proporciona una herramienta gratuita llamada HP Print and Scan Doctor para diagnosticar y resolver problemas de impresión y escaneo.
 
 

 

 

Vaya a Impresoras HP - Instalación y uso del controlador de impresión incorporado en Windowspara ver cómo instalar el controlador de Windows para su impresora y solucionar los problemas de instalación.



No trabajo para HP, soy un usuario voluntario.



0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

8610

Gracias pero ya realice lo que mencionas el detalle es que con el software de diagnostico si imprime la hoja de pruaba pero ya en alguna aplicacion ya no reliza la impresion, comunicacion no es ya que puedo scanear imagenes y documentos  solo es el error al imprimir.

0 kudos
Rector
Rector
23,078 2,072 8,383
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

8610

0 kudos
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación