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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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ya no soporto las pruebas de impresion

Ejemplo: HP Deskjet 2620
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenas tardes, mi problema es que mi impresora no imprime si no le paso primero el scan doctor, cada vez que intento imprimir lo unico que hace es sacar una prueba de impresion, pero el documento no aparece.

paso el scan doctor no encuentra fallos pero ya puedo imprimir el documento deseado.

¿ me podeis ayudar por favor ?, los cartuchos de tinta se los come como espaguettis, gracias de antemano y espero vuestra respuesta

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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ya no soporto las pruebas de impresion

Hola @caaloneira ,

 

En este caso la prueba de impresión es la hoja de alineación de cartuchos, y es necesario ponerla sobre el cristal y presionar el botón  Iniciar copia color en el panel de control de la impresora.

 

 

Revisa los pasos del siguiente video:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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