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verificacion de controlador
el 09-03-2020 05:18 PM
mi impresora es todo en uno officejet 4636 y no puedo escanear le paso el scand doctor y me dice que contacte con atencion al cliente como puedo hacerlo gracias
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verificacion de controlador
el 09-03-2020 05:34 PM
Hola @Guimaray ,
Prueba a instalar el siguiente controlador >> Controlador básico Officejet 4636 - Windows
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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verificacion de controlador
09-03-2020 09:56 PM - editado 09-03-2020 09:56 PM
Hola @Guimaray .
Ya verificó que el cable de su impresora no esté dañado?
Tiene conectado el cable a un puerto usb 2.0 ?
Actualice el firmware de la impresora:
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