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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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tengo problemas para imprimir

HP ENVY 5646
macOS 10.15 Catalina

Hola,

 

No puedo imprimir con mi impresora, los cartuchos están bien puestos y están llenos, cuando le doy a imprimir me sale una pagina en blanco. He alineado los cabezales, limpiado los cartuchos pero nada. Alguien sabe decirme porque podría pasarme? tengo un Mac.

3 RESPUESTAS 3
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tengo problemas para imprimir

Hola buen día con gusto puedo ayudarte.

 

¿Qué versión de OS Mac tienes instalado en tu PC?

 

Estela

Saludos!

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tengo problemas para imprimir

Hola, la version que tengo es macOS Catalina versión: 10.15.3

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tengo problemas para imprimir

Gracias, descarga e instala el controlador de impresión para MacOS Catalina https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip

 

Si no te funciona con ese controlador prueba el siguiente:

https://updates.cdn-apple.com/2019/cert/041-88763-20191011-6e70f498-9d39-420c-b11b-b252b17233e2/Hewl...

 

Estela

Saludos!

 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación