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NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
185
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tengo HP smart tank 515 .Instalada correctamentemente,scanea,hace copias pero no imprime

el ‎01-06-2022 06:06 PM

Producto: CN1BI441VJ
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace un mes compre impresora HP SMART TANK 515,la instale en windows 8.1 y andaba bien.Despues tuve problema con windows y me instalaron windows 10 Pro.Instale nuevamenta la misma impresora y ahi ya no puedo imprimir, pero puedo escaniar,hacer copias.

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1 RESPUESTA 1
Profesor Sobresaliente Profesor Sobresaliente
Profesor Sobresaliente
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Mensaje 2 de 2
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tengo HP smart tank 515 .Instalada correctamentemente,scanea,hace copias pero no imprime

el ‎02-06-2022 12:37 AM

Hola Yevge

 

Por favor intente desinstalando y reinstalando su impresora Instale la aplicación HP Smart para completar la configuración y el soporte así mismo actualice su firmware, puede hacerlo desde:

 

Software y controladores para Todo-en-Uno HP Smart Tank inalámbrica 515 

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.

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