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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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solo pide guardar documento

el ‎16-05-2021 02:02 PM

HP Deskjet 3760 solo pide "guardar documento" no imprime

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solo pide guardar documento

el ‎17-05-2021 06:00 PM

Hola! lauraflowers

 

Vas a descargar este controlador y lo vas a instalar y realizar todo lo que indique y al final reinicias el ordenador y pruebas imprimir.

 

Controlador y accesorios de impresión y escaneado para Todo-en-Uno HP DeskJet y Ink Advantage 3700: DJ3700_Full_WebPack_40.12.1162.exe 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-deskjet-3700-all-in-one-printer-series...

 

 

Suporte Saludos!!

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solo pide guardar documento

el ‎21-05-2021 04:20 PM

 

Al final, buscando la solución, he visto que en la pantalla de imprimir hay un desplegable que pone "guardar a documento". Esta casilla estaba seleccionada, borré la selección y se solucionó el problema.

Gracias por contestar!

 

 

 

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