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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 3
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sigue sin imprimir el cartucho negro en mi 3635 y no se que hacer ya

dekjet 3635
Microsoft Windows 7 (32-bit)

he probado varios cartuchos originales nuevos y sigue sin imprimir en negro y ya no séque hacer.

2 RESPUESTAS 2
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Profesor Sobresaliente
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Mensaje 2 de 3
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sigue sin imprimir el cartucho negro en mi 3635 y no se que hacer ya

Hola FranKalle

 

Por favor intente: 

 

-Ingrese a programas y características y elimine el controlador así como los programas asociados al controlador. 

- Elimine la impresora desde el registro

- Presione las teclas de Windows + R escriba: regedit

- Dentro de los registros de clic en Archivo, Exportar y guárdelo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. En la ventana que le muestra localice la carpeta: HKEY_CURRENT_CONFIG >System > CurrentControlSet >Control > Print elimine la carpeta de la impresora (de clic derecho y seleccione eliminar. Si hay otras carpetas de impresoras que no necesite también elimínelas)

-  Reinicie su computadora y vuelva a reinstalar el controlador lo puede descargar desde: Drivers

- intente imprimir

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos. 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntaria, y los mensajes privados no se responderán.
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Mensaje 3 de 3
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sigue sin imprimir el cartucho negro en mi 3635 y no se que hacer ya

Hola @FranKalle ,

 

Prueba con actualizar el sistema de impresora con el siguiente:

>> Actualizar firmware - Deskjet 3635 - Windows

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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