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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
163
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se para el carro al hacer copia pero al imprimir funciona y al escanear también funciona

macOS 12.0 Monterey

funciona todo menos hacer copia. El carro se para

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,997 101 128
Mensaje 2 de 2
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se para el carro al hacer copia pero al imprimir funciona y al escanear también funciona

Hola @mariaencarna, en este caso le pediré que por favor realice la descarga e instalación en su computador (No aplica para teléfonos celulares) presente en el enlace compartido, donde luego de seleccionar su impresora, deberá seguir hasta el final el proceso presente en el programa usado, luego de ello y que se finalice totalmente, apague y encienda la impresora:

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Saludos!!

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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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