se imprime correcto la página de info de la impresora, pero imprime cortado los documentos

[VicM60]

Mi impresora imprime correctamente la página de información de la impresora, pero imprime corta y muy mal un documento que envío desde mi computadora (probé con word y pdf)

[ferRX · Accepted solution]

Hola @VicM60 

1. Prueba a instalar con el siguiente controlador:

• >>https://apple.com/HP_Drivers.dmg

2.  Entonces dale en Preferencias > Impresoras > Agregar Impresora

• https://www.youtube.com/watch?v=6IGR3SAWNoQ

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Saludos,

ferRX.  

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[VicM60]

Gracias @FerRX, descargue e instalé el driver que me sugeriste, pero no hay caso, imprime solo la parte de abajo de las líneas de texto. No entiendo porqué antes imprimía bien y de golpe empezó a imprimir así. Ya limpié varias veces los cabezales, pero sigo sin poder resolver el problema.

 

[ferRX]

Hola @VicM60 

Prueba con hacer limpieza de cartuchos con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=-dNdo-xQEVA&ab_channel=AxelAbalos

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Saludos,

ferRX.  

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