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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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se atoro una hoja en la impresora, ya se saco pero sigue apareciendo error: code OXC4EB9004

Ejemplo: impresora hp smart tank 530

se atoro una hoja al imprimir ya se saco la hoja pero no puedo imprimir aparece en la pantalla de la impresora hp smarty tank 530  señalando error: CODE OXC4EB9004. 

Se acaba de instalar es nueva. me urge una solución por favor.

3 RESPUESTAS 3
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se atoro una hoja en la impresora, ya se saco pero sigue apareciendo error: code OXC4EB9004

Hola @2216 .

En algunos casos, la extracción de los cartuchos de tinta y el reinicio de la impresora pueden eliminar el mensaje de error.
  1. Encienda la impresora.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Desconecte el cable USB de la parte posterior de la impresora. Si su impresora tiene una conexión de red o inalámbrica, déjela conectada.
  4. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
  5. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y de la toma eléctrica o enchufe múltiple.
  6. Espere al menos 60 segundos.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  8. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  9. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
    Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
  10. Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  11. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
  12. Si se le solicita que imprima una página de calibración, hágalo.
  13. Si desconectó el cable USB, vuelva a conectarlo a la parte posterior de la impresora.
  14. Intente imprimir.

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se atoro una hoja en la impresora, ya se saco pero sigue apareciendo error: code OXC4EB9004

No funciona con todos los pasos que me detallaron 

necesito ayuda 

 

Gracias 

 

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se atoro una hoja en la impresora, ya se saco pero sigue apareciendo error: code OXC4EB9004

@Jesysarabi .

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