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se atoro una hoja en la impresora, ya se saco pero sigue apareciendo error: code OXC4EB9004
el 23-11-2019 05:29 PM
se atoro una hoja al imprimir ya se saco la hoja pero no puedo imprimir aparece en la pantalla de la impresora hp smarty tank 530 señalando error: CODE OXC4EB9004.
Se acaba de instalar es nueva. me urge una solución por favor.
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se atoro una hoja en la impresora, ya se saco pero sigue apareciendo error: code OXC4EB9004
el 23-11-2019 06:18 PM
Hola @2216 .
- Encienda la impresora.
- Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
- Desconecte el cable USB de la parte posterior de la impresora. Si su impresora tiene una conexión de red o inalámbrica, déjela conectada.
- Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y de la toma eléctrica o enchufe múltiple.
- Espere al menos 60 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
NOTA:
HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared. - Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
- Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
- Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
- Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
- Si se le solicita que imprima una página de calibración, hágalo.
- Si desconectó el cable USB, vuelva a conectarlo a la parte posterior de la impresora.
- Intente imprimir.
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se atoro una hoja en la impresora, ya se saco pero sigue apareciendo error: code OXC4EB9004
el 08-03-2021 11:24 PM
No funciona con todos los pasos que me detallaron
necesito ayuda
Gracias
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se atoro una hoja en la impresora, ya se saco pero sigue apareciendo error: code OXC4EB9004
el 09-03-2021 02:08 AM
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