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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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scanjet 8500 fn1

el ‎30-04-2018 06:51 PM

Producto: HP scanjet enterprise 8500 fn1
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tengo un escaner HP scanjet Enterprise 8500 fn1 que guarda los documentos escaneados en una carpeta compartida de un equipo de la red. Hace unos días se le cambió el nombre al equipo que contiene esa carpeta y el escaner no volvió a guardar los documentos escaneados porque da el siguiente mensaje de error:  "La ruta de carpeta de red especificada no existe", ya actualicé la configuracion del escaner con el nuevo nombre del equipo y no funciona, incluso compartí otra carpeta en otro equipo y tampoco. Reestablecí la configuración de fábrica y tampoco. Alguien me puede por favor ayudar?

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scanjet 8500 fn1

el ‎30-04-2018 10:10 PM

Intenta, con ...

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02717861

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c03171430

 

https://support.hp.com/co-es/document/c03171106

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03780843

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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scanjet 8500 fn1

el ‎02-05-2018 09:15 PM

Muchas gracias. Al parecer el DNS no aceptaba el nuevo nombre equipo pero por IP si lo aceptó
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scanjet 8500 fn1

el ‎27-03-2023 07:20 PM

Podrias explicarnos por favor como solucionaste este inconveniente ? muchas gracias

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..

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