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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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scaner atascado

IMPRESORA HP DESKJET 3762
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, intento escanear el DNI y se atasca a mitad , el papel pasa bien pero cuando lo intento con el DNI se me atasca. Hasta ahora escaneaba perfectamente bien.

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scaner atascado

Hola @Aure75 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.
 

Saludos!


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scaner atascado

HP DESKJET 3762

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scaner atascado

Gracias por la información.

 

Pero el numero de producto se encuentra en la parte de atrás de la impresora o por las laterales.

 

Aparece como PN o Number Product

 

Saludos!


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scaner atascado

SERIAL No: CN0BH7P2QH

FPU No:  J986-64013

Creo que este. No?.

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Gracias por la información.

 

Pero el error le pasa solamente con el DNI o con otro documento tambien?

 

Saludos!

 


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Solo con el dni

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Gracias por la información.

 

Le entiendo perfectamente, en ese caso usted puede intentar con otro DNI para verficar por favor.

 

Saludos!


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