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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Resuelto!

rodillos no funcionan

hp deskjet 3639
Microsoft Windows 7 (32-bit)

hola buenas noches

Los rodillos de mi impresora no funcionan bien y se atasca no pasa por el túnel de impresión. La impresora solo tiene 2 años. ¿Qué me aconsejan?

Muchas gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
19,602 2,908 11,055
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Resuelto!

rodillos no funcionan

Hola @susan5 ,

 

En algunas ocasiones esos rodillos tienen polvo y por lo mismo no logra tomar el papel.

 

Prueba con hacer limpieza de los rodillos con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=1EDGMZi2YL8

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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rodillos no funcionan

Hola @susan5 ,

 

En algunas ocasiones esos rodillos tienen polvo y por lo mismo no logra tomar el papel.

 

Prueba con hacer limpieza de los rodillos con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=1EDGMZi2YL8

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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