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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Hola, porque no puedo imprimir si no estoy registrado poniendo cartuchos originales hp?

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Hola @tonig .

Cual impresora está utilizando?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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HP ENVY PHOTO 6230 Y CARTUCHOS HP 303

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@tonig .

Es por el siguiente motivo:

HP Instant Ink es un servicio de sustitución de cartuchos de tinta. No necesita comprar cartuchos de tinta de repuesto en las tiendas minoristas si está inscrito en HP Instant Ink.
Para participar, inscriba su impresora calificada para HP Instant Ink en un plan de Instant Ink. El plan cobra una tarifa en función del número de páginas que imprime cada mes. La impresora envía la información del nivel de tinta de HP y, cuando la impresora tiene poca tinta, se le envían cartuchos de tinta sin costo. Usted devuelve los cartuchos de tinta vacíos a HP en un sobre con franqueo pagado y HP los recicla*. No necesita comprar cartuchos de tinta de repuesto en las tiendas minoristas si está inscrito en HP Instant Ink.

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Hola, eso ya lo sabia por eso preguntaba "no quiero estar inscrito" y no me funciona aun poniendo cartuchos originales HP303

No hay manera de hacerla funcionar sin estar inscrito?

GRACIAS

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Hola con gusto puedo ayudarte.

 

¿De qué país te contactas?

 

Estela

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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Hola, de españa

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Ok, yo te atiendo desde Latinoamérica, para recibir ayuda por parte de nuestros compañeros en España realiza lo siguiente:

Entra en este link para revisar la garantía:


https://support.hp.com/es-es/checkwarranty

Una vez revisada, en la parte inferior tendrás “Opciones de asistencia para su producto” y “Ponerse en contacto con un agente de soporte”, ahí selecciona en “Contacte con HP” y, a continuación, te mostrará las opciones de contacto con el soporte para tu producto.”

De esa forma, podrás llegar hasta nuestro soporte en España ya sea por teléfono, Facebook o WhatsApp.

Estela
Saludos!


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