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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Hola, porque no puedo imprimir si no estoy registrado poniendo cartuchos originales hp?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Ok, yo te atiendo desde Latinoamérica, para recibir ayuda por parte de nuestros compañeros en España realiza lo siguiente:

Entra en este link para revisar la garantía:


https://support.hp.com/es-es/checkwarranty

Una vez revisada, en la parte inferior tendrás “Opciones de asistencia para su producto” y “Ponerse en contacto con un agente de soporte”, ahí selecciona en “Contacte con HP” y, a continuación, te mostrará las opciones de contacto con el soporte para tu producto.”

De esa forma, podrás llegar hasta nuestro soporte en España ya sea por teléfono, Facebook o WhatsApp.

Estela
Saludos!

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Hola @tonig .

Cual impresora está utilizando?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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HP ENVY PHOTO 6230 Y CARTUCHOS HP 303

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@tonig .

Es por el siguiente motivo:

HP Instant Ink es un servicio de sustitución de cartuchos de tinta. No necesita comprar cartuchos de tinta de repuesto en las tiendas minoristas si está inscrito en HP Instant Ink.
Para participar, inscriba su impresora calificada para HP Instant Ink en un plan de Instant Ink. El plan cobra una tarifa en función del número de páginas que imprime cada mes. La impresora envía la información del nivel de tinta de HP y, cuando la impresora tiene poca tinta, se le envían cartuchos de tinta sin costo. Usted devuelve los cartuchos de tinta vacíos a HP en un sobre con franqueo pagado y HP los recicla*. No necesita comprar cartuchos de tinta de repuesto en las tiendas minoristas si está inscrito en HP Instant Ink.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Hola, eso ya lo sabia por eso preguntaba "no quiero estar inscrito" y no me funciona aun poniendo cartuchos originales HP303

No hay manera de hacerla funcionar sin estar inscrito?

GRACIAS

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Hola con gusto puedo ayudarte.

 

¿De qué país te contactas?

 

Estela

Saludos!

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Hola, de españa

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Ok, yo te atiendo desde Latinoamérica, para recibir ayuda por parte de nuestros compañeros en España realiza lo siguiente:

Entra en este link para revisar la garantía:


https://support.hp.com/es-es/checkwarranty

Una vez revisada, en la parte inferior tendrás “Opciones de asistencia para su producto” y “Ponerse en contacto con un agente de soporte”, ahí selecciona en “Contacte con HP” y, a continuación, te mostrará las opciones de contacto con el soporte para tu producto.”

De esa forma, podrás llegar hasta nuestro soporte en España ya sea por teléfono, Facebook o WhatsApp.

Estela
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