registras la impresora en hp instant ink

[zair]

puse carctuchos nuevos y me dice que no se puede usar cartucho si no registras la impresora en hp instant ink y ya estoy registrado.

[ferRX]

Hola @zair 

El servicio de Instant Ink solamente está disponible en España y Estados Unidos - USA y los cartuchos se envían directo al domicilio de los clientes.

En México no se cuenta con este servicio de envío de tintas.

Si la impresora fué comprada en México y los cartuchos nuevos también se compraron en México entonces es posible que los cartuchos tengan alguna falla y se puede pedir la garantía de cartuchos con el Servicio Técnico HP.

Te dejo los datos para contactar.

Servicio Técnico HP México.

https://www.hp.com/mx-es/contact-hp/phone-assist.html

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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[zair]

Buenas tardes,

Estoy en frontera con estados unidos, tanto la impresora, como los cartuchos se compraron en estados unidos y con los cartuchos anteriores no tuve ningún problema, como puedo saber si los cartuchos vienen dañados?..

Saludos