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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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"error b305a901"

HP LaserJet Pro M454dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

En la impresora Hp Color LaserJet M454dw me sale en pantalla  lo siguiente  B305A901, si alguien sabe de este error por favor  indicarme la causa y solución

 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
49,147 7,417 14,512
Mensaje 2 de 3
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"error b305a901"

Estimado @NelsonRB 

 

pruebe actualizar el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Commercial/M454dw_8A/HP_Color_LaserJet_Pro_M454dw_F... 

 

Este error puede ser producto de la conexión de internet de algunos routers, en este caso puede probar activar el  Hp wirelles direct de la impresora para que no pase por  la conexión del router y se conecte directamente a la impresora.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 3
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"error b305a901"

No, el problema real es que la terjeta de comunicaciones osea la que contiene el puerto usb u rj45, se daño, la tarjeta se cambió por garantía y ya se soluciono el problema, por favor cumentar ese numero de error.

 

Gracias

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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