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"Memoria baja" Trabajo Cancelado
el 10-10-2021 01:49 PM
Hola! Estoy con problemas para imprimir documentos, me aparece el mensaje "Memoria baja, Trabajo cancelado", intenté reiniciarla, desconectarla pero no se soluciona.
Seguí algunos consejos intentando imprimir en cantidad de hojas menores e incluso de a 1 hoja por vez a ver si podía pero sigue sin imprimirme los archivos. Me ayudarían a solucionar este problema??? Qué me recomiendan hacer??
Muchas Gracias.
Pd: tiene los cartuchos negro, cian y magenta llenos, el cartucho amarillo esta bajo pero las impresiones que intento hacer son en blanco y negro
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"Memoria baja" Trabajo Cancelado
el 10-10-2021 02:03 PM
Estimada @Rocio21
pruebe a seguir los consejos del siguiente documento
https://support.hp.com/mx-es/document/c05132835
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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"Memoria baja" Trabajo Cancelado
el 10-10-2021 02:11 PM
Hola! Vi el link que me compartiste, justamente es el que estaba siguiendo, la verdad intentando varios de esos pasos no me solucionó el problema, pero muchas gracias
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"Memoria baja" Trabajo Cancelado
el 10-10-2021 02:24 PM
pero ha probado con otro tipo de archivo. ?
Actualizado el firmware de la impresora
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"Memoria baja" Trabajo Cancelado
el 13-07-2023 03:30 PM
Tuve el mismo problema (13-07-2023)
Lo solucioné simplemente apagando la impresora (LaserJet PRO M477) y desconectando la de la energía eléctrica por un par de minutos.
Espero sirva. Saludos.
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