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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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"Esperando a que la impresora este disponible" HP Deskjet Ink Advantage 1515 All-in-One Printer

HP Deskjet Ink Advantage 1515
Mac OS X 10.10 Yosemite

¡HOLA!

 

La impresora no la uso hace varios meses y cambié los cartuchos pero no he podido imprimir, esto debido a que siempre aparece un mensaje que dice "Esperando a que la impresora este disponible" Instale HP Easy Start y salió un mensaje que decia "Configuración completa ¡Enhorabuena! Tu impresora se ha conectado y está lista para imprimir" Pero no funciona, ya reinicie la impresora y el sistema de impresión para añadirla nuevamente y sigue sin funcionar. Lo único que imprimió sin problema fue la página de alineación. Agradezco enormemente su ayuda. 

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"Esperando a que la impresora este disponible" HP Deskjet Ink Advantage 1515 All-in-One Printer

Hola @AngelicaSantago .

Si su impresora no tiene conexión, entonces será necesario que siga las instrucciones del siguiente link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04291331


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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"Esperando a que la impresora este disponible" HP Deskjet Ink Advantage 1515 All-in-One Printer

Gracias por tu respuesta, sin embargo, ya he seguido los pasos varias veces y no funciona, ya sé que el problema es porque es un Mac ya que intente en un computador con sistema operativo windows y ahi si funcionó. ¿Sabes que puedo hacer para imprimir desde el Mac?

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"Esperando a que la impresora este disponible" HP Deskjet Ink Advantage 1515 All-in-One Printer

Hola @AngelicaSantago ,

 

En este caso es posible que la impresora necesita completar el paso de alineación de cartuchos. 

 

Simplemente apaga la impresora y al momento de encenderla revisa si te imprime la hoja de alineación. Entonces coloca la hoja sobre el cristal y dale al botón de Iniciar Copia Color para completar la alineación.

 

Revisa los pasos del siguiente video:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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