que debo hacer cuando la impresora no reconoce los cartuchos indica falta cartucho o esta dañado

[Raymon61]

Hola, me remito al foro para ver si alguien me puede ayudar con un problema con los cartuchos de mi impresora hp photosmart c4280. En la impresora me sale un mensaje que me dice: "Falta cartucho de impresión o está dañado" he limpiado los terminales tanto del cartucho como de la impresora, pero el mensaje persiste, incluso he comprado un nuevo cartucho y sigo igual, alguien me puede ayudar a resolver este problema le agradeceria. Muchas gracias.

[ChrisLaTortuga]

Si el cartucho es original contactate con soporte, te diría que pasos hacer pero ellos te van a pedir repetirlos incluso si los haces tu anteriormente.

Si el cartucho no es original, pruba con uno original.

PD: tu equipo es viejo pero debes tener soporte por cartuchos originales.

[Maké]

1) Presiona el botón de encendido y el de Cancelar (el de la X roja), a la vez. 
2) Presiona, en este orden, los botones, de la impresora AZUL - VERDE - GRIS.
3) Presiona el botón gris, hasta que aparezca, en la pantalla, de la impresora "Information Menu".
4) Presiona el botón verde una vez.
5) Presiona el botón gris, hasta que aparezca "Checksum for Relock Data Input".
6) Presiona el botón verde una vez (aparecerá un número).
7) Presiona el botón, de Cancelar ( X roja ) ... 3 veces.