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Estudiante
Estudiante
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puerta compartimento cartuchos de tintas averiada

deskjet plus 4100
Microsoft Windows 10 (32-bit)

puerta compartimento cartuchos de tintas averiada, se ha salido de la guía, hay reparación ?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,706 7,185 15,299
Mensaje 2 de 2
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puerta compartimento cartuchos de tintas averiada

Hola @MarLanza .

  1. Inspeccione la puerta y el área alrededor de ella para asegurarse de que no haya obstrucciones que eviten que la puerta se cierre por completo.
    NOTA: 
    Trozos de papel, materiales de embalaje y la cinta podrían impedir que la puerta se cierre por completo.
  2. Elimine las obstrucciones que encuentre.
  3. Compruebe el panel de control del producto para ver si el mensaje de error ha desaparecido.

 

Otra opción:

Elimine el error mediante el restablecimiento de la impresora sin los cartuchos de tinta.

  1. Abra la puerta o tapa de acceso a los cartuchos.

    • Si el carro se desplaza hacia el centro de la impresora, continúe con estos pasos.

    • Si el carro no se desplaza hacia el centro de la impresora, cierre la puerta o tapa de acceso. Desconecte el cable de alimentación de la impresora y de la fuente de alimentación, espere 60 segundos y, luego, vuelva a conectar el cable de alimentación a la impresora y a una toma de pared. Encienda la impresora y luego continúe con estos pasos.

  2. Extraiga los cartuchos.

  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.

  4. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.

  5. Espere 60 segundos.

  6. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.

    NOTA: 

    HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

  7. Encienda la impresora.

  8. Vuelva a insertar los cartuchos y, a continuación, cierre la puerta o tapa de acceso a los cartuchos.

  9. Siga los pasos para alinear la impresora si se le solicita.

 

Mas información: 

Impresoras HP DeskJet 2700, 4100 y 4800 - Luces parpadeantes | Soporte al cliente de HP®


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