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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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propiedades impresora no sale la opcion de imprimir en color

HP ENVY 4521
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días,

Al imprimir una hoja de word no me sale en color, en propiedades no me da la opción de imprimir en negro o en color.

He desinstalado la impresora y la he vuelto a instalar, pero el problema sigue.

No se que hacer?

 

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Estudiante honorario
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propiedades impresora no sale la opcion de imprimir en color

Has instalado los drivers correctos?

Te aconsejo que uses el Universal Print Driver que lo puedes descargar desde la siguiente web https://www8.hp.com/us/en/solutions/business-solutions/printingsolutions/UPD.html?jumpid=af_s73wr2vc...

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Rector Rector
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20,966 2,995 11,386
Mensaje 3 de 4
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propiedades impresora no sale la opcion de imprimir en color

Hola @nalsoper ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Controlador básico Envy 4521 - Windows

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 4 de 4
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propiedades impresora no sale la opcion de imprimir en color

Hola,

Lo he instalado pero  pero sigue igual.

Cual seria la forma correcta de desinstarlalo todo y volver a instalar?

saludos

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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