-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresión
- >
- problemas de impresion
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
problemas de impresion
el 21-09-2017 10:56 PM
hola, hace cinco meses que la compre e impreso pocas hojas. pero algunas que fueron dibujos o carteles con fondos de un solo color, los imprime borrosos. he tratado de encontrar para limpiar los toner pero no encuentro la aplicacion en el software. no se como resolverlo, tanto encontrar la limpieza de toner, si es que lo posee, y resolver la impresion borrosa de zonas amplias de un mismo color (por ejemplo: imprimir un cartel en A4 con fondo de color, el fondo ocupa toda la hoja). muchas gracias .
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
problemas de impresion
el 10-10-2017 07:24 PM
Hola tonta042, buenas tardes.
Puedes ejecuta la página limpiadora desde el software, sigue estos pasos.
HP LaserJet Professional CP1025 e CP1025nw - Limpiar el producto
Confirma que los cartuchos de tóner tengan buen nivel.
Puedes imprimir la página de estado de los consumibles presionando el botón de Reanudar que es un verde con una flecha apuntando hacia abajo por unos 5 segundos y sueltas.
Me compartes la imagen del informe, por favor.
Saludos
Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
****************************************************************************
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
problemas de impresion
el 10-10-2017 07:24 PM
Hola tonta042, buenas tardes.
Puedes ejecuta la página limpiadora desde el software, sigue estos pasos.
HP LaserJet Professional CP1025 e CP1025nw - Limpiar el producto
Confirma que los cartuchos de tóner tengan buen nivel.
Puedes imprimir la página de estado de los consumibles presionando el botón de Reanudar que es un verde con una flecha apuntando hacia abajo por unos 5 segundos y sueltas.
Me compartes la imagen del informe, por favor.
Saludos
Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
****************************************************************************
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
problemas de impresion
el 18-10-2017 09:16 PM
te paso las fotos que me pediste. muchas gracias por tu respuesta. veo que le falta tinta.
ahora te paso fotos de la primer impresion que hice y salio con las manchas. esta fue al mes mas o menos que la compre.
y esta a continuacion es mas grande, A4, la imprimi el 5 de setiembre.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad