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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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problemas de impresión

hp desjekt gt 5820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al momento de imprimir el final de la hoja, solo el final, sale corrido. Limpie los cartuchos e incluso le sacudi el polvo pensando que estaba sucia, pero nada funciona. 

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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problemas de impresión

Hola @Camila17 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj5820/DJ5820_R1829A.exe

 

Cual es el papel que está utilizando para imprimir?

Es posible que algunos papeles no absorban la tinta tan bien como otros. Si la tinta se corre con facilidad en sus impresiones, asegúrese de que está usando un tipo de papel recomendado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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