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problemas con la pantalla de configuracion de impresora hp

el ‎18-03-2022 11:25 AM

Producto: MFP M177fw
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola buenas tengo un problema con mi impresora que al enceder en la pantalla de la misma me sale solo el logo de hp y cuando la quiero resetear se queda hay y no hace nada

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problemas con la pantalla de configuracion de impresora hp

el ‎18-03-2022 12:50 PM

EStimado @esnayder666 

 

use este método de reseteo  del video , pero recuerde deberá configurar nuevamente toda la impresora

 

https://youtu.be/r6jokjKB4Sw

 

 

 

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problemas con la pantalla de configuracion de impresora hp

el ‎18-03-2022 01:43 PM

hola buenas ya  lo intente pero se me queda con la misma pantalla y no susede nada 

 

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problemas con la pantalla de configuracion de impresora hp

el ‎18-03-2022 01:52 PM

Me temo que deberá llevar el equipo a un servicio técnico, probablemente hay un problema del hardware

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