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Nota para problemas comunes de la impresora
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problemas con la impresión del color cian

hp Officejet 6950
macOS 10.14 Mojave

Saludos.

 

Llevo varios meses con problemas con la impresión con colores que utilizan el cian. Hemos cambiado el cartucho, limpiado, alineado, etc... pero la impresora no utiliza el cian. Por ello, ni azules, ni verdes, etc salen en los trabajos o se convierten en otros colores (naranjas, amarillos, etc.).

 

Gracias por la ayuda

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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problemas con la impresión del color cian

Hola @arrelquadrat21 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj6950/1910a/OJ6950_1910A.dmg

 

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-6950-all-in-one-printer-series/9666193/model/96661...

 

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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