problemas con impresora hp laserjet 400 mfp 425dn

[LuisDavila]

Tengo este error y  no carga la impresora

[fer_RX]

Hola @LuisDavila,

1. Desconecta la impresora de la corriente.

2. Dejala apagada 2 minutos.

3.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

• 4. Si el problema persiste, pruebe otro cable de alimentación (de estar disponible).

Nos comentas como va.

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Saludos,

ferRX.

[LuisDavila]

ya lo hice y sigue igual

[fer_RX]

Hola @LuisDavila,

Vale, entonces ya es falla de la impresora y toca llevarla al Servicio Técnico.

Contactar HP Soporte Técnico

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Saludos,

ferRX.

  

[LuisDavila]

a q se debe el error

[fer_RX]

Hola LuisDavila,

En algunas ocasiones es la tarjeta electronica que ha fallado o bien si alguna de las memorias internas dejó de funcionar.

Mira el siguiente documento:

Impresoras HP LaserJet Pro, LaserJet Pro color y multifunción Pro - Errores

Siento no poder ser de mayor ayuda en este caso 

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Saludos,

ferRX.