problemas con impresora hp Ink tank 315

[JuanDeDiosR]

Hola tengo problemas con la impresora hp ink tank 315, ya no quiere imprimir documentos que mano a imprimir pero si me imprimio una pagina de prueba  del informa de estado de la impresora

[ferRX]

Hola @JuanDeDiosR ,

1. En algunas ocasiones los cables USB llegan a fallar y es necesario cambiar por un cable nuevo.

2. Prueba a enchufar con otro cable USB y luego enciende la impresora para hacer la instalación.

3. Revisa que el cable USB tiene el indicador USB 2.0 y está bien enchufado de la impresora al computador.

  

4.  Luego vuelve a instalar el controlador de la impresora

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/IT310/Full_Webpack-45.4.2608-IT310_Full_Webpack.e...

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Saludos,

ferRX.  

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