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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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problemas con impresión

HP DESKJET INK ADVANTAGE 2675
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al principio la impresora funcionaba bien, sin embargo deje de usarla por un par de semanas y después de esto solo imprime algunas imágenes. Al escanear solo saca la hoja sin ningún texto. Alguien podría ayudarme.? 
Gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
58,230 5,558 12,212
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problemas con impresión

Hola @paoh .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600_2021B/DJ2600_2021B.exe

 

  1. Descargue HP Print and Scan Doctor
  2. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga de su equipo.
  3. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
    • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
    • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
  4. Haga clic en Corregir impresión.
  1. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga de su equipo.
  2. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
    • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
    • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
  3. Haga clic en Corregir escaneo.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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