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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante superior
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Resuelto!

problemas con escaneo officejet 4632

Cuando escaneo poniendo el original en el AAD, la imagen escaneada que llega al ordenador presenta una línea vertical en el lado izquierdo de la página. Si escaneo poniendo el original encima del cristal ésto no sucede y la imagen que llega al ordenador está bien y sin rayas. Ésto lo ha empezado a hacer de repente. Ha pasado de escanear perfectamente a través del AAD a hacer ésto. ¿Qué le sucede y cómo puedo solucionarlo?

1 RESPUESTA 1
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Decano Adjunto
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Resuelto!

problemas con escaneo officejet 4632

Estimada @montse1992,

 

Sigue los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-4630-e-all-in-one-printer-series/5305049/model/659...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Le damos la bienvenida al foro de Hp en Español, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" ,así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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