problemas con el cartucho

[patriciam]

Tengo una impresora hp deskjet 3835 y la uso x wifi no la tengo conectada con usb a ninguna computadora. Le puse un cartucho (negro) que no era hp y me salio el mensaje que el cartucho no esta destinado a esta impresora. Después compré un cartucho hp y me sigue diciendo lo mismo. Ya limpie con un trapo los contactos pero sigue diciendo lo mismo.Les agradezco cualquier orientacion para solucionarlo.

[Alejandro_AC]

Hola, prueba con un reset:

Extraido de:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04649694

[patriciam]

Ya lo hice pero sigue igual,  gracias

[Alejandro_AC]

OK, espera entonces mas respuestas, siento no ser de mas ayuda.

[patriciam]

GRACIAS , IGUAL