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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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problemas con cartuchos

HP Deskjet 2529

tengo un problema con la impresora, se le acabó el cartucho negro lo cambie por uno nuevo, pero me da un error de cartucho dañado, los cartuchos nuevos pueden venir con ese error o será alguna otra cosa.

la impresora tengo de tenerla más de dos años y nunca me había dado problemas hasta ahora, alguna sugerencia, gracias

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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problemas con cartuchos

Estimado @Lucaspz 

 

a veces puede ser los cartuchos defectuosos, asegúrese que le quito todas las protecciones de platico al cartucho, y luego 

 

Pruebe estos pasos

 

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
  9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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