problemas cartucho impresora 2515

[paranocio4]

Buenas noches. Es una multifuncion HP 2515 Advantage. que tiene en el panel digital indicaba una letra "C" , los niveles de tinta vacios y un signo de exclamacion amarillo al lado. compre los cartuchos nuevos para reemplazarlos, los cambié pero queda en la pantalla de la multifuncion la letra "C" titilando igual que antes de cambiarlos, muestra los niveles de tinta llenos (con los viejos los mostraba vacios) y el signo de exclamacion amarillo titila al lado del mismo.
Es decir, lo que cambió es que ahora muestra los niveles de tinta completos, pero igual dá error.
He intentado lo que muestran algunos tutoriales para resetearla: quitar el cable de electricidad con la impresora encendida, quitar los cartuchos, esperar 1 minuto, reconectar el cable de energia y presionar 3 veces la "X" del panel seguido de 1 vez el boton de copia en negro. Tambien probé lo mismo con los dos botones de copia a la vez y no logré nada nuevo.
ademas cuando abro la tapa para sacar los cartucho el carro no se mueve al centro.

[Maké]

Intenta, con estas soluciones ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03504483