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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
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problema tinta

officejet pro 9010
Microsoft Windows 10 (64-bit)

compré otra impresora HP una officejet pro 9010 y se acabó el cartucho cian y ahora no puedo imprimir nada aunque coloque que solo sea con tinta negra, cabe destacar que desde hace 2 semanas que se acabó el cartucho y hoy la abrí para probar si esta puede funcionar sin los cartuchos puestos y al volver a cerrarla con todos los cartuchos me lanza este mensaje. porfavor ayudaa no quiero gastar 160.000 pesos en cartuchos solo porque tengo que tener todos llenos para que esta funcione.

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1 RESPUESTA 1
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
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Mensaje 2 de 2
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problema tinta

Estimada @Barbie73.

 

Lamentablemente no se puede imprimir con esta impresora cuando uno de los cartuchos está vacío. Aquí tienes un documento que lo indica:

 

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-pro-9010-all-in-one-printer-series/23903057/docume...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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