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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
72

problema del alimentador de papel HP Smart Tank 580

Hp Smart Tank 580
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días comunidad.

Estoy presentando problemas al realizar la impresión, el rodillo no desliza el papel por el túnel de impresión y realiza un ruido muy fuerte como si estuviera trabado,

se realizo todos los procedimientos de limpieza de rodillos recomendados por Hp, que otra opcion tengo para poder solucionar esto ya que el equipo tiene menos de 6 meses desde su compra. 

 

Saludos, 

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,127 11,657
Mensaje 2 de 2

problema del alimentador de papel HP Smart Tank 580

Hola @Paola0430 

 

Revisa con los pasos de limpieza del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=37WqTrQbms4&ab_channel=YoyoTech

 

 

En caso de continuar la situación ya puede ser una falla del sistema de rodillos y es necesario contactar al Servicio Técnico HP directamente para hacer la garantía de la impresora.

 

 

ferRX_0-1713593590811.png

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
ESPERO LE GUSTE ESTE APORTE LO HICE CON LA FINALIDAD DE AYUDARLES, ES UN PROCESO BIEN SENCILLO DE COMO QUITAR EL ERROR DE PAPEL O Error Atasco de Papel | NO Jala la Hoja HP 2675, HP 2135, Y MUCHOS MODELOS MAS. DALE LIKE Y COMENTA #PRINTER_HP_DESKJET-INK-ADVANTAGE #ErrorAtascoDePapel # ...
Nota para problemas comunes de la impresora
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