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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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problema de reconocimiento de cartridges de tinta nuevos

deskjet 3050
Microsoft Windows 10 (64-bit)

aparece mensaje de la impresora: problema en ambos cartuchos de impresion al realizar cambio de ambos cartridges originales.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,530 2,211 8,579
Mensaje 2 de 2
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problema de reconocimiento de cartridges de tinta nuevos

Hola @papudo ,

 

Prueba con hacer limpieza en los contactos de la impresora y del cartucho.

 

1.  Abre la cubierta y retira los cartuchos.

 

2.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

3. Usa un paño sin pelusa con agua destilada y limpia únicamente los contactos de color cobre del cartucho.

 

4.  También  limpia los contactos eléctricos del carro, situados dentro de la impresora.

 

5.  Deja reposar durante 10 minutos a que los contactos queden secos.

 

6.  Vuelve a enchufar y luego vuelve a colocar los cartuchos adentro de la impresora.

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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