cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 4
42
Reportar Mensaje

problema de primera impresion

ink tank wireless 415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

cuando se prende no sale la primera impresion se  atasca el rodillo luego automaticamente da informe estado de la impresora porteriormente imprime normal se ha hecho de todo alineación de cabezales , reinstalacion,  reseteo, reseteo de   la memoria y sigue lo mismo ni el  servicio tecnico me ha solucionado ese problema creo q necesito cambio fisico del equipo ya llevo tiempo pidiendo solucion y nada  

3 RESPUESTAS 3
Soporte
Soporte
1,892 111 174
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

problema de primera impresion

Hola! felicun

 

Vas a realizar los procedimientos de este link.

 

https://support.hp.com/ec-es/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/16180954/documen...

 

Luego a seguir actualizaras el firmware de la impresora.

 

Actualización de firmware para HP Ink Tank Wireless serie 410: ITW410_2020A.exe 

https://support.hp.com/ec-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/...

 

 

Soporte Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

problema de primera impresion

No resolvió nada sigo con el problema solo de la primera impresion no jala todo el papel sale informe de impresora como atasco y luego imprime bien todo el día siempre y cuando no se apague y vuelve el problema inicial

Responder
0 kudos
Soporte
Soporte
1,892 111 174
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

problema de primera impresion

THola! felicun

 

Debes llevar el equipo con una Asistencia Tecnica para que lo revise.

 

Soporte al cliente de HP - Localizador de centros de servicio

 

Soporte Saludos!!

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación