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problema de primera impresion
el 16-06-2021 12:27 AM
cuando se prende no sale la primera impresion se atasca el rodillo luego automaticamente da informe estado de la impresora porteriormente imprime normal se ha hecho de todo alineación de cabezales , reinstalacion, reseteo, reseteo de la memoria y sigue lo mismo ni el servicio tecnico me ha solucionado ese problema creo q necesito cambio fisico del equipo ya llevo tiempo pidiendo solucion y nada
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problema de primera impresion
el 17-06-2021 11:50 AM
Hola! felicun
Vas a realizar los procedimientos de este link.
Luego a seguir actualizaras el firmware de la impresora.
Actualización de firmware para HP Ink Tank Wireless serie 410: ITW410_2020A.exe
Soporte Saludos!!
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problema de primera impresion
el 19-06-2021 04:21 AM
No resolvió nada sigo con el problema solo de la primera impresion no jala todo el papel sale informe de impresora como atasco y luego imprime bien todo el día siempre y cuando no se apague y vuelve el problema inicial
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problema de primera impresion
el 21-06-2021 10:59 AM
THola! felicun
Debes llevar el equipo con una Asistencia Tecnica para que lo revise.
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Soporte Saludos!!
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